Au cours des derniers mois, nous avons apporté à la plateforme Trolley des mises à jour intéressantes qui, nous l'espérons, rendront votre processus de paiement/décaissement plus fluide que jamais :
Table des matières
- Localiser les expériences des destinataires en 36 langues
- Auto-approbation des formulaires fiscaux (sans perte de contrôle)
- Automatiser les demandes de conformité via l'application
- Appliquer l'authentification à deux facteurs à l'échelle de l'équipe
- Tenir tout le monde informé grâce aux notifications aux destinataires
- Besoin d'aide avec Trolley ? Visitez le centre d'aide
Pour commencer dès maintenant, connectez-vous à la plateforme Trolley. Si vous souhaitez plus de détails, continuez à lire ou contactez notre équipe d'assistance pour une démonstration des fonctionnalités qui, selon vous, ajouteront de la valeur à votre flux de paiement.
Localiser les expériences des destinataires en 36 langues
Avec des destinataires du monde entier, nous savons qu'une expérience localisée est une expérience fluide. C'est pourquoi nous avons traduit le profil du destinataire et les courriels "en marque blanche" que nous envoyons en votre nom en 36 langues différentes, ce qui permet aux destinataires d'obtenir les informations dont ils ont besoin, dans la langue de leur choix.
Le destinataire gère ses propres paramètres linguistiques directement dans le widget ou le portail. Une fois sélectionnée, sa préférence est sauvegardée pour tous les courriels et toutes les sessions à venir.
Les préférences linguistiques peuvent être définies sur le tableau de bord ou dans l'API.
Auto-approbation des formulaires fiscaux (sans perte de contrôle)
Vous pouvez désormais intégrer de nouveaux destinataires avec rapidité et contrôle en approuvant automatiquement les formulaires fiscaux qui ne contiennent pas d'avertissements de validation.
En sélectionnant "approuver automatiquement les formulaires s'il n'y a pas d'avertissement", les bénéficiaires dont les formulaires sont correctement remplis peuvent être payés immédiatement, tout en permettant à votre équipe de détecter les problèmes qui surviennent. C'est votre nouvelle option pour maintenir la conformité sans avoir à gérer manuellement chaque formulaire fiscal.
L'option "approuver automatiquement les formulaires s'il n'y a pas d'avertissement" se trouve dans Paramètres > Conformité fiscale.
Automatiser les demandes de conformité via l'application
Le traitement des demandes de conformité nécessite un certain nombre d'allers-retours avec les destinataires, souvent sous la forme d'un processus manuel basé sur des courriels.
La nouvelle fonctionnalité Tickets (actuellement en version bêta - pour demander un accès bêta à cette fonctionnalité , veuillez nous envoyer un e-mail) vise à résoudre ce problème et à réduire le temps investi dans ces tâches - tout en améliorant la sécurité des données des destinataires en hébergeant l'ensemble du processus au sein de notre plateforme sécurisée.
Désormais, lorsqu'une demande de conformité est reçue, Tickets déclenche l'envoi d'un courriel en marque blanche directement au destinataire du paiement.
Le destinataire peut répondre directement à la demande via le portail/widget.
Si, en tant que commerçant/utilisateur, vous souhaitez garder une visibilité sur ces types de problèmes, vous pouvez consulter tous les tickets en cours et terminés directement dans votre tableau de bord Trolley à partir de l'onglet "Tickets" .
Appliquer l'authentification à deux facteurs à l'échelle de l'équipe
En tant qu'administrateur ou propriétaire, vous pouvez désormais sécuriser davantage votre environnement Trolley en demandant à tous les utilisateurs d'utiliser l'authentification à deux facteurs (TFA) - une option désormais disponible dans Paramètres > Sécurité.
Une fois cette option activée, la prochaine fois qu'un utilisateur sans TFA se connectera, il sera invité à activer la TFA avant de pouvoir accéder au tableau de bord.
L'activation de cette option permet de prévenir les attaques de phishing et les problèmes de réutilisation des identifiants, renforçant ainsi la sécurité de votre compte Trolley.
Tenir tout le monde informé grâce aux notifications aux destinataires
Tous les destinataires ne sont pas exclusifs à un seul compte/propriétaire au sein d'une organisation et plusieurs parties prenantes ont souvent besoin d'être informées des mises à jour relatives aux paiements. Jusqu'à récemment, les bénéficiaires étaient limités à une seule adresse électronique associée à leur compte.
Ce n'est plus le cas aujourd'hui. Désormais, plusieurs courriels peuvent être associés à un destinataire, chaque courriel recevant une copie des notifications envoyées aux destinataires. Les paramètres de notification aux destinataires sont disponibles dans le tableau de bord du commerçant lors de l'affichage d'un destinataire et de l'API.
Vous voulez savoir ce qui vous attend ? Consultez nos projets pour les impôts en 2022.
Besoin d'aide avec Trolley ? Visitez le centre d'aide
Vous avez des questions sur le démarrage, l'approvisionnement de votre compte, la création de paiements ou l'intégration/configuration du widget ? Nous avons les réponses.
Visitez le centre d'aide Trolley pour trouver les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients.
