La gestion des paiements nécessite souvent de passer d'un CRM à une plateforme e-commerce, à des feuilles de calcul, à des outils de communication et à des systèmes internes. Mais aucun de ces outils ne communique naturellement entre eux, et cette déconnexion ralentit les équipes.
Pour la plupart des opérations de paiement, cela crée une série de problèmes familiers :
- Les coordonnées du destinataire sont enregistrées dans un système, mais les paiements sont créés ailleurs.
- Les équipes envoient des mises à jour manuelles via Slack ou par e-mail lorsque les paiements sont approuvés ou retardés.
- Les services financiers et opérationnels s'appuient sur des tableurs pour vérifier qui a été payé, quand et pourquoi.
- Les tâches de suivi sont effectuées tardivement, car elles dépendent du fait que quelqu'un remarque un événement de paiement.
Ces lacunes ne sont pas causées par les outils eux-mêmes, mais par l'absence d'une connexion claire et automatisée entre eux.
C'est là qu'intervient l'intégration Zapier de Trolley. Connecter Trolley à vos outils professionnels préférés n'a jamais été aussi simple. Grâce à l'intégration Zapier de Trolley, vous pouvez automatiser les tâches manuelles, réduire les erreurs et connecter les paiements de manière transparente à plus de 8 000 applications professionnelles, sans aucun codage nécessaire.
Ce que nous couvrons
- Comment fonctionne l'intégration Zapier de Trolley
- Quand faut-il utiliser Zapier plutôt que les intégrations directes ou l'API Trolley ?
- Cas d'utilisation courants pour Trolley + Zapier
- Automatisations que vous pouvez créer à l'aide d'intégrations
- Étape par étape : configurez votre premier Trolley Zap
- Rassemblez l'ensemble de vos gains
Comment fonctionne l'intégration Zapier de Trolley
L'intégration Trolley Zapier vous offre un moyen simple et sans code de connecter les paiements aux outils que votre équipe utilise déjà. Zapier (qui rime avec « happier ») est une plateforme d'automatisation basée sur le Web qui relie les applications entre elles à l'aide d'une logique simple « si ceci, alors cela ».
Lorsque vous connectez Trolley à Zapier, vous créez des flux de travail automatisés, appelés « Zaps », qui déclenchent des actions dans Trolley (telles que la création d'un destinataire, l'envoi d'un paiement ou la mise à jour d'un statut) chaque fois qu'un événement spécifique se produit dans une autre application désormais connectée. Vous pouvez également envoyer des événements de paiement depuis Trolley vers d'autres outils, ce qui permet d'activer des notifications instantanées, des mises à jour de rapports ou des tâches de suivi.
Cela offre à vos équipes un moyen flexible d'automatiser les étapes courantes du paiement sans avoir à écrire de code et garantit que vos workflows de paiement restent connectés à l'ensemble de votre infrastructure technologique.
Quand faut-il utiliser Zapier plutôt que les intégrations directes ou l'API Trolley ?
Trolley est conçu pour s'intégrer à n'importe quelle pile de paiement, qu'il s'agisse d'automatisations sans code ou de flux de travail profondément intégrés. Le choix entre Zapier et les intégrations directes dépend de votre cas d'utilisation, de vos ressources techniques et du degré d'intégration dont vous avez besoin entre Trolley et votre produit ou vos outils internes.
Utilisez Zapier lorsque vous souhaitez une automatisation rapide et sans code.
Zapier est la meilleure option lorsque vous souhaitez :
- Connectez Trolley à des outils à longue traîne (Slack, Airtable, Trello, Google Sheets, Typeform, etc.).
- Automatisez les flux de travail opérationnels sans faire appel à des ingénieurs.
- Prototypage rapide : idéal pour les équipes qui souhaitent mettre en place un processus avant d'investir dans un développement personnalisé.
- Déclenchez des actions Trolley en fonction d'événements survenus dans d'autres systèmes (par exemple, commande payée, formulaire soumis, tâche terminée).
- Envoyez automatiquement des notifications ou synchronisez automatiquement les données entre vos canaux internes.
Zapier fonctionne particulièrement bien pour les paiements qui reposent sur des flux de travail opérationnels, des communications ou des déclencheurs basés sur des événements.
Utilisez les intégrations directes lorsque vous utilisez des plateformes prises en charge.
Si votre équipe utilise des outils déjà pris en charge nativement par Trolley, tels que des systèmes comptables, des ERP ou des pipelines de données, utilisez ces intégrations lorsque vous en avez besoin :
- Fonctionnalités avancées et spécialement conçues (par exemple, rapprochement, écritures comptables, synchronisation de données en masse).
- Des performances supérieures à celles offertes par Zapier.
- Renforcement des contrôles de conformité ou financiers.
- Synchronisation bidirectionnelle garantie au lieu de déclencheurs basés uniquement sur les événements.
On peut citer comme exemples la connexion à des ERP, à des outils de développement ou à des intégrations financières natives.
Utilisez l'API Trolley lorsque vous avez besoin de workflows intégrés ou personnalisés.
Si votre produit ou votre système interne nécessite des paiements intégrés à votre plateforme, l'API Trolley et les outils de développement vous offriront :
- Contrôle total sur l'intégration des destinataires, les procédures KYC/KYB, la création des paiements et les événements liés au cycle de vie des paiements.
- Interaction en temps réel avec le moteur de paiement de Trolley.
- Évolutivité pour les places de marché, les plateformes de création, les fintechs et les flux de paiement à haut volume.
- La possibilité de concevoir une logique personnalisée au-delà de ce que Zapier prend en charge.
C'est le meilleur choix lorsque les paiements sont au cœur de votre expérience produit, et pas seulement un processus opérationnel.
Comment choisir : une règle empirique simple
- Si vous recherchez la rapidité et la flexibilité → utilisez Zapier.
- Si vous souhaitez une synchronisation approfondie des données ou une logique comptable → utilisez les intégrations natives.
- Si les paiements font partie de votre produit → utilisez l'API.
Chaque approche peut fonctionner seule, mais de nombreuses équipes en utilisent plusieurs, par exemple l'API pour les paiements de base + Zapier pour les notifications et les rapports.
Cas d'utilisation courants pour Trolley + Zapier
Les intégrations Zapier peuvent prendre en charge les automatisations tout au long de votre processus de paiement, des notifications aux rapports en passant par les suivis post-paiement. Voici quelques domaines dans lesquels les équipes utilisent Trolley et Zapier pour rationaliser leurs processus :
- Communication et alertes : utilisez Slack, Twilio ou SendGrid pour informer instantanément les équipes et les destinataires lorsque les paiements sont traités.
- Suivi et rapports : synchronisez les données de paiement avec Google Sheets ou Airtable pour générer des rapports en temps réel, effectuer des rapprochements et créer des journaux d'audit.
- Gestion des tâches : créez des tâches de suivi dans Trello, Asana ou Todoist lorsque des paiements sont retournés ou en attente de vérification.
- Commerce électronique et places de marché : connectez Shopify ou Stripe pour déclencher automatiquement les paiements après une commande ou une transaction réussie.
Automatisations que vous pouvez créer à l'aide d'intégrations
Chacun des cas d'utilisation ci-dessus correspond à un ou plusieurs déclencheurs Zapier et actions Trolley. Voici quelques exemples d'automatisations que vous pouvez créer immédiatement avec le connecteur Trolley :
- Créer un destinataire : ajoutez automatiquement un destinataire dans Trolley lorsqu'un formulaire est soumis, une vente est effectuée ou une inscription est effectuée dans une autre application (par exemple, Shopify ou HubSpot CRM).
- Créer un paiement : lorsqu'une commande est payée dans Shopify, créez automatiquement un paiement dans Trolley (et, si nécessaire, transmettez-le pour vérification ou traitement par lots).
- Demander les informations de paiement par e-mail : si les coordonnées bancaires du destinataire sont manquantes, envoyez un e-mail via SendGrid pour recueillir en toute sécurité les informations nécessaires au paiement.
- Statut de paiement mis à jour : lorsqu'un paiement est traité dans Trolley, envoyez automatiquement des notifications via Slack, Twilio ou Zendesk.
- Statut du destinataire mis à jour : lorsqu'un destinataire passe du statut « Incomplet » à « Actif », déclenchez automatiquement les étapes suivantes, telles que l'envoi de son premier paiement ou la notification de votre équipe dans Trello.
Étape par étape : configurez votre premier Trolley Zap
Une fois que vous avez identifié le flux de travail que vous souhaitez automatiser, la connexion de Trolley à Zapier ne prend que quelques minutes. Vous trouverez ci-dessous un aperçu simplifié du processus de configuration.
Pour obtenir des captures d'écran détaillées et connaître les options avancées, vous pouvez consulter notre article d'aide complet sur l'intégration Zapier x Trolley.
1. Visitez la page Zapier de Trolley :
Commencez par ouvrir la page Zapier de Trolley pour découvrir les associations d'applications et les modèles disponibles. Cela vous aidera à confirmer le flux de travail que vous souhaitez créer et à choisir votre application déclencheuse.
2. Connectez-vous ou créez un compte Zapier :
Connectez-vous à votre compte Zapier ou créez-en un gratuitement si vous êtes nouveau. Cela vous donnera accès à l'éditeur Zapier pour créer des automatisations.
3. Générez vos clés API Trolley :
Dans le tableau de bord Trolley, rendez-vous dans Paramètres → Clés API et créez une nouvelle clé de production. Copiez la clé d'accès et la clé secrète (la clé secrète n'est affichée qu'une seule fois).
4. Connectez Trolley dans Zapier :
Dans l'éditeur Zapier, sélectionnez Trolley comme application d'action et entrez vos clés API lorsque vous y êtes invité. Cela autorise Zapier à effectuer des actions telles que la création de destinataires ou de paiements.
5. Choisissez votre déclencheur et mappez votre flux de travail :
Choisissez l'événement de l'application qui doit déclencher votre automatisation, par exemple une commande Shopify, une soumission Typeform ou une ligne de feuille de calcul mise à jour. Ensuite, mappez-le à une action Trolley (par exemple, Créer un destinataire, Créer un paiement, Mettre à jour le statut du paiement).
6. Testez votre Zap et activez-le :
Exécutez le test intégré de Zapier pour vérifier que tout fonctionne comme prévu. Une fois le test réussi, activez votre Zap et votre flux de travail s'exécutera automatiquement en arrière-plan.
Rassemblez l'ensemble de vos gains
Le temps où il fallait assembler manuellement les flux de paiement à partir de feuilles de calcul, de CRM et d'outils de communication est révolu. Avec Trolley + Zapier, vous pouvez transformer des processus dispersés en un système unique et automatisé qui s'adapte facilement à la croissance de votre entreprise.
Zapier prend en charge plus de 8 000 applications web, il y a donc de fortes chances que les outils que vous utilisez déjà soient pris en charge.
Pour plus de détails et des exemples de flux de travail, consultez notre page sur les intégrations ou lisez l'article d'assistance pour obtenir des instructions de configuration étape par étape.
