La distribution numérique évolue rapidement, tout comme Catapult Distribution. Depuis des années, ce distributeur aide les artistes et les labels indépendants à diffuser leur musique sur les plus grandes plateformes mondiales, notamment Spotify, Apple Music, YouTube Music et Amazon Music. À mesure que leur catalogue s'est élargi, la pression s'est accrue pour fournir des paiements et des déclarations fiscales conformes aux attentes de PayoutOps en matière d'activité musicale moderne et mondiale.
Aujourd'hui, grâce à un nouveau partenariat avec Trolley, Catapult développe son infrastructure de paiement avec des paiements plus rapides, une conformité fiscale plus fiable et une expérience plus fluide pour les dizaines de milliers de créateurs qu'il soutient à travers le monde.
Construire des bases plus solides pour la croissance mondiale
Catapult est devenue une plateforme de distribution au service des artistes aux États-Unis, en Europe, en Amérique latine et au-delà. Depuis sa création en 2006, Catapult a effectué des millions de paiements individuels à des artistes et des labels du monde entier. Mais la croissance s'accompagne d'une complexité opérationnelle : des dizaines de milliers de bénéficiaires, des paiements dans des dizaines de pays et des obligations fiscales croissantes qui peuvent rapidement submerger les flux de travail manuels.
Le défi ne consistait pas simplement à envoyer des paiements, mais à le faire avec la précision, la cohérence et la conformité requises pour soutenir une base d'artistes internationale.
En s'associant à Trolley, Catapult modernise ses opérations de paiement grâce à une infrastructure conçue pour évoluer.
« Une expérience plus fluide et plus prévisible pour les artistes qui comptent sur nous »
Pour Catapult, la priorité absolue était d'améliorer l'expérience de paiement des artistes. Grâce à Trolley, les créateurs peuvent désormais être payés par ACH, virement bancaire international ou PayPal (selon ce qui leur convient le mieux) sans travail supplémentaire pour l'équipe de Catapult.
« Tout fonctionne très bien du côté des paiements », a déclaré Caleb Carruth, président de Catapult Distribution. « Pour les artistes qui dépendent de paiements réguliers, l'expérience avec Trolley s'est avérée fluide, prévisible et facile à suivre. À mesure que nous grandissons, il est essentiel de disposer d'un système auquel nos créateurs peuvent faire confiance. »
En regroupant plusieurs méthodes de paiement dans un seul système, Catapult a mis en place un système de paiement plus rapide et plus transparent, qui répond mieux aux attentes des artistes modernes.
Un flux de travail fiscal gérable et conforme
Les paiements ne sont qu'une partie du problème ; c'est la saison des impôts, période difficile pour de nombreux distributeurs. Catapult avait besoin d'un moyen d'automatiser la collecte et la validation des informations fiscales, de réduire le travail manuel et de prendre en charge les exigences américaines et internationales.
Grâce à Trolley, Catapult peut désormais enregistrer les bénéficiaires à l'aide des formulaires W-9 ou W-8 appropriés, valider automatiquement les numéros d'identification fiscale (TIN) et suivre les montants totaux versés pour les déclarations 1099-NEC et 1042-S.
« Les taxes représentent un enjeu considérable pour nous. Honnêtement, c'est notre plus grande réussite, outre l'ajout de nouvelles options de paiement », a déclaré Caleb. « Avant Trolley, la gestion des documents fiscaux était une charge importante. Désormais, la validation, la vérification des numéros d'identification fiscale et le suivi s'effectuent automatiquement. C'est le jour et la nuit. »
Ce changement se traduit par moins d'erreurs, moins d'e-mails restés sans réponse en janvier et un flux de travail fiscal que l'équipe peut réellement gérer pendant la haute saison.
Moins de frais généraux opérationnels et moins de tickets d'assistance
« En six mois, nous avons reçu un seul ticket d'assistance, et l'artiste l'a résolu lui-même », a déclaré Caleb. « C'est exactement ce que nous voulions. Moins notre équipe a à résoudre de problèmes liés aux paiements, plus nous pouvons nous concentrer sur le développement de la plateforme. »
Lorsque quelque chose nécessitait une aide, le problème était rapidement résolu :
« Nous avons eu un problème de virement bancaire qui a été résolu en cinq minutes environ. L'argent a été crédité immédiatement. Le fait de bénéficier d'une telle réactivité lorsque nous en avons besoin nous apporte une grande tranquillité d'esprit. »
L'équipe de Catapult peut désormais consacrer plus de temps au développement de produits, aux exigences des boutiques et à l'amélioration de l'expérience des créateurs, plutôt que de passer son temps à fouiller dans les journaux de paiement.
Une plateforme reconnue et recommandée par les professionnels du secteur
Pour Catapult, l'un des signes les plus évidents de la valeur de ce produit est apparu lorsqu'ils ont recommandé Trolley sans même qu'on leur demande.
« J'ai un ami qui vient de lancer un label », explique Caleb. « Ils se débrouillent bien, mais ils sont novices en matière de fiscalité et de paiements. Je lui ai dit : "Tu devrais te renseigner sur Trolley. Tu vas avoir besoin d'une gestion fiscale adéquate pour tes artistes, et Trolley rend cela simple et facile." Si je recommande un produit auquel nous faisons confiance, cela veut tout dire. »
Ce type de recommandation reflète non seulement la satisfaction, mais aussi la confiance.
Une évolutivité sans compromis
En regroupant les fournisseurs de paiement, en simplifiant les processus fiscaux et en offrant aux artistes une expérience plus transparente et prévisible, Catapult met en place les bases opérationnelles nécessaires à une croissance continue.
Pour une entreprise au service des créateurs du monde entier, il ne s'agit pas de devenir plus corporatif, mais plutôt de fournir aux artistes l'infrastructure qu'ils méritent.
« Catapult prouve que les distributeurs mondiaux peuvent se développer efficacement sans compromettre l'expérience qui fidélise les artistes », a déclaré Barnett Klane, vice-président des produits chez Trolley. « Nous sommes fiers de les aider à offrir une expérience de paiement plus moderne, conforme et conviviale pour les créateurs. »
Alors que Catapult accueille de nouveaux artistes et étend sa présence à de nouveaux pays et catalogues, Trolley veille à ce que ses opérations de paiement suivent le rythme, permettant ainsi à l'équipe de se concentrer sur l'essentiel : aider les artistes à réussir.
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