Curieux de savoir comment les places de marché bifaces comme Airbnb et Uber parviennent à s'imposer ? Ce guide se penche sur les composants essentiels, les avantages et les défis de ces plateformes, et présente des exemples concrets. Découvrez comment les solutions Trolley peuvent rationaliser les opérations et améliorer l'efficacité de votre place de marché.
Depuis la nuit des temps, le commerce met en relation des acheteurs et des vendeurs.
À l'ère moderne, il existe de nombreuses façons de vendre en ligne, comme les marques qui vendent directement aux consommateurs. Toutefois, le modèle de la place de marché biface, où acheteurs et vendeurs se rencontrent par l'intermédiaire d'une place de marché, s'est avéré être une innovation très réussie de l'ère numérique.
L'internet a transformé le monde et, de la même manière, le marché biface a révolutionné le commerce, permettant aux gens d'acheter et de vendre plus qu'ils ne l'auraient jamais imaginé.
Par exemple, Airbnb, qui permet aux propriétaires de louer leurs biens à des voyageurs, a réalisé 9,92 milliards de dollars en 2023. De même, Uber permet à des chauffeurs de proposer des trajets à des passagers et a généré 37,92 milliards de dollars la même année.
Dans ce guide, nous allons explorer ce qui définit un marché biface, examiner sa pertinence dans le commerce moderne et comprendre ce qui lui permet de prospérer.
Ce que nous couvrons
Qu'est-ce qu'un marché biface ?
Avant de poursuivre, il convient de définir ce qu'est exactement un marché biface afin que nous soyons tous sur la même longueur d'onde.
Une place de marché bilatérale est une plateforme en ligne qui met en relation deux groupes d'utilisateurs distincts qui peuvent s'apporter de la valeur l'un à l'autre, généralement des acheteurs et des vendeurs, leur permettant ainsi d'interagir et de réaliser des transactions.
Le plus souvent, il s'agit de
- Places de marché C2C (de consommateur à consommateur) : Permettent à des pairs de vendre des biens et des services les uns aux autres.
- Places de marché B2C (Business-to-Consumer) : mettent en relation les entreprises et les consommateurs finaux.
- Places de marché B2B (Business-to-Business) : Facilitent les échanges entre deux entreprises.
La plateforme facilite ces échanges en fournissant des outils pour lister les produits ou les services, gérer les paiements et garantir la confiance et la sécurité entre les parties. Elle génère souvent des revenus par le biais de commissions ou de frais, généralement un pourcentage des transactions. D'autres s'appuient sur la publicité ou des partenariats.
Pourquoi les marchés bifaces connaissent-ils un tel succès ?
Les places de marché bifaces ont révolutionné le commerce au cours des dernières décennies en offrant des avantages évidents aux acheteurs et aux vendeurs. Pour les acheteurs, ces plateformes offrent une commodité inégalée, un large choix et un prix abordable. Des outils de recherche avancés et des filtres permettent de trouver facilement les produits souhaités, tandis que les évaluations aident à identifier les vendeurs les meilleurs et les plus fiables.
Pour les vendeurs, les plateformes bilatérales offrent un accès à une vaste base de clients, permettant aux petites entreprises d'atteindre les acheteurs du monde entier. Ces plateformes simplifient également les processus en prenant en charge le marketing, les paiements et l'exécution des commandes, réduisant ainsi les frais généraux.
Le succès de ce modèle est évident dans divers secteurs. Les services de partage de logement comme Airbnb et VRBO ont transformé le secteur du voyage, tandis que les applications de covoiturage comme Uber et Lyft ont bouleversé le secteur des transports.
Même les entreprises traditionnelles de vente directe au consommateur, comme Amazon et Walmart, adoptent de plus en plus une approche de place de marché, reconnaissant l'immense valeur de la mise en relation de vendeurs tiers avec leurs vastes bases de clients.
Pour les propriétaires de places de marché, ce modèle commercial est particulièrement intéressant. Au lieu de vendre leurs propres produits, ils fournissent la plateforme et permettent aux acheteurs et aux vendeurs d'interagir. Au fur et à mesure que la place de marché se développe, les bénéfices augmentent également, sans les problèmes d'évolutivité auxquels sont confrontées les entreprises traditionnelles.
Composantes essentielles d'un marché biface
Bien que les modèles varient, les plateformes bifaces ont certains éléments en commun. Examinons l'anatomie d'une place de marché biface et les principaux éléments qui la composent.
Les principaux groupes d'utilisateurs : Acheteurs et vendeurs
Au cœur de toute place de marché prospère, en ligne ou non, se trouvent les deux principaux groupes d'utilisateurs : les acheteurs et les vendeurs. Ce sont eux qui génèrent la quasi-totalité de l'activité sur la plateforme, s'engageant dans une danse continue de l'offre et de la demande.
Acheteurs
Il s'agit d'utilisateurs à la recherche d'un produit ou d'un service particulier. Ils viennent sur le marché pour la commodité, les options et les prix compétitifs.
Mais il ne s'agit pas seulement de faire une bonne affaire. Les acheteurs bénéficient également d'un sentiment de confiance et de sécurité lié à l'achat sur une place de marché bien établie. Par exemple, les politiques de protection permettent d'apaiser les inquiétudes.
Les plateformes répondent à ce besoin en simplifiant l'achat grâce à des outils d'aide à l'achat tels que la carte de crédit :
- Filtres de recherche pour découvrir rapidement les annonces
- Tri pour afficher les produits en fonction du prix, de l'évaluation, etc.
- Traitement sécurisé des paiements
- Examiner les systèmes pour identifier les vendeurs de qualité
- Politiques de protection/remboursement
Dans la plupart des cas, les utilisateurs doivent créer un compte avec quelques informations de base - nom, préférences de paiement, etc. Certaines places de marché peuvent demander des détails supplémentaires, comme une adresse de livraison ou la méthode de communication choisie.
Vendeurs
De l'autre côté de la plateforme se trouvent les vendeurs. Il peut s'agir de vendeurs individuels ou d'entreprises plus importantes qui cherchent à commercialiser et à vendre leurs produits à un public plus large.
Comme les acheteurs, les vendeurs doivent généralement créer un compte et fournir des informations sur eux-mêmes ou sur leur entreprise, sur les produits qu'ils proposent et sur les modalités de paiement. Ils peuvent également avoir accès à des outils pratiques pour gérer les annonces, communiquer avec les acheteurs et suivre les ventes.
Les principales caractéristiques des vendeurs sont les suivantes :
- Tableaux de bord en libre-service pour gérer les listes, les stocks et les commandes
- Outils promotionnels tels que les coupons pour stimuler les ventes
- Canaux de communication pour interagir avec les clients
- Établir des rapports pour obtenir des informations sur les performances des produits
Le rôle de la plateforme dans la facilitation des interactions
L'aspect central du concept de marché biface est évidemment les plateformes elles-mêmes.
Les plateformes de marché créent de la valeur en mettant en contact des acheteurs et des vendeurs pour qu'ils effectuent des transactions mutuellement avantageuses. Elles sont le ciment qui maintient l'ensemble, en fournissant un point central pour tout ce qui se passe.
Pour ce faire, ils se concentrent sur :
- Outils de marketing : Les vendeurs peuvent faire connaître leurs annonces aux acheteurs intéressés grâce à des outils promotionnels ciblés.
- Traitement des paiements : Les paiements intégrés simplifient l'acte de commerce. Les plateformes se chargent souvent des paiements, débloquant les fonds lorsque les acheteurs confirment leur réception. Certaines proposent également une protection des achats.
- Confiance et sécurité : Les places de marché ont la lourde tâche de favoriser la confiance entre des inconnus. Des fonctionnalités telles que les identifiants vérifiés, les évaluations et le filtrage permettent d'instaurer cette confiance. Des politiques strictes protègent les utilisateurs des deux côtés.
- Résolution des litiges : Lorsque des problèmes surviennent inévitablement, une résolution rapide des litiges permet aux utilisateurs de se sentir soutenus. Les équipes de la plateforme jouent le rôle de médiateur entre les acheteurs et les vendeurs.
En d'autres termes, la plateforme facilite l'expérience de bout en bout, de la découverte à l'achat et à l'assistance après-vente. Elle est chargée de fixer les règles de base qui permettront de maintenir l'ordre. C'est à la place de marché d'établir des lignes directrices claires et de surveiller les mauvais comportements pour que tout reste dans l'ordre.
Les effets de réseau et leur impact sur la valeur marchande
Les marchés bifaces ont besoin que les vendeurs attirent les acheteurs et que les acheteurs attirent les autres. La résolution de ce dilemme repose sur ce que nous appelons l'effet de réseau.
Plus il y a d'utilisateurs, plus il y a de transactions potentielles, ce qui attire des acheteurs et des vendeurs supplémentaires. Un plus grand nombre de participants crée plus d'offres et de demandes, ce qui améliore la place de marché pour tout le monde.
C'est pourquoi les plateformes se concentrent souvent sur l'acquisition d'utilisateurs jusqu'à ce que la roue d'inertie se mette à tourner.
L'avantage du modèle de marché biface
Le modèle de marché biface offre plusieurs avantages indéniables aux entreprises :
Accès accru à une base de clientèle plus large
L'un des avantages les plus importants est la possibilité d'atteindre un plus grand nombre de clients potentiels.
Sur une place de marché biface, les vendeurs agissent comme une force de marketing intégrée, en faisant la promotion de leurs offres et en attirant du trafic sur la plateforme. Cet effet de réseau signifie qu'au fur et à mesure que les utilisateurs s'inscrivent, la place de marché devient de plus en plus précieuse pour les acheteurs comme pour les vendeurs. Les vendeurs bénéficient d'une visibilité auprès d'un public de plus en plus large, ce qui transforme la place de marché en un puissant outil de génération de leads.
Efficacité accrue dans la mise en relation des acheteurs et des vendeurs
Les marchés bifaces excellent dans la mise en relation efficace des acheteurs et des vendeurs.
Des algorithmes et des fonctions de recherche avancées rationalisent le processus, garantissant que les clients trouvent rapidement et facilement les produits ou les services dont ils ont besoin.
Cette efficacité profite aux deux parties : les acheteurs gagnent du temps et les vendeurs atteignent des clients potentiels intéressés sans avoir à déployer d'importants efforts de marketing. Cette dynamique stimule non seulement la satisfaction des clients, mais encourage également les clients fidèles et les recommandations, ce qui augmente le volume des transactions et la rentabilité de la place de marché grâce aux frais de transaction.
Évolutivité et potentiel de croissance
Le modèle de place de marché biface est intrinsèquement évolutif. Contrairement aux magasins de détail physiques, dont l'expansion nécessite des ressources importantes, une place de marché peut se développer rapidement en accueillant simplement davantage de vendeurs.
Cette évolutivité permet une croissance rapide du nombre d'utilisateurs et la possibilité de s'étendre à de nouvelles zones géographiques ou catégories de produits avec un minimum de frais généraux. Au fur et à mesure que la plateforme gagne en réputation et en influence, elle attire des vendeurs plus importants et plus réputés, ce qui renforce encore son potentiel de croissance.
Possibilités d'innovation
Les marchés bifaces prospèrent grâce à l'innovation, qui repose sur les logiciels et les algorithmes.
Cela ouvre des possibilités quasi illimitées d'amélioration de l'expérience utilisateur grâce à de nouvelles fonctionnalités, à la recherche et aux recommandations pilotées par l'IA, et même à l'intégration de technologies émergentes comme la blockchain et les crypto-monnaies.
La concurrence entre les places de marché favorise l'amélioration continue, tandis que la concurrence entre les vendeurs stimule la créativité et l'innovation dans les offres de produits, les stratégies de prix et le service à la clientèle.
Les vendeurs sont motivés pour se différencier et conserver leur part de marché, en repoussant sans cesse les limites de ce que le marché peut offrir.
Dans l'ensemble, le modèle de la place de marché biface offre aux entreprises une portée élargie, une mise en relation efficace, une évolutivité et un terrain fertile pour l'innovation, ce qui en fait une stratégie commerciale très attrayante.
Défis rencontrés par les marchés bifaces
Il est indéniable que le modèle de la place de marché offre de nombreux avantages intéressants. Cependant, comme pour toute chose, tout n'est pas rose. Les entreprises qui se lancent dans ce domaine doivent être prêtes à relever certains défis courants.
Atteindre une masse critique et équilibrer l'offre et la demande
Pour toute place de marché biface, la principale priorité est d'atteindre la masse critique, ce point de basculement crucial où il y a suffisamment d'acheteurs et de vendeurs pour soutenir une croissance rapide. Tant que la masse critique n'est pas atteinte, il est difficile d'attirer des utilisateurs. En effet, les acheteurs ne trouvent qu'une sélection limitée de produits et les vendeurs ne voient qu'un nombre insuffisant de clients.
Les stratégies visant à résoudre ce problème de la poule ou de l'œuf sont les suivantes
- Subventionner les adopteurs précoces
- L'ensemencement des listes initiales
- Se concentrer sur un secteur de niche où le marketing ciblé peut attirer des acheteurs et des vendeurs spécialisés.
Les places de marché doivent trouver le bon équilibre entre l'offre et la demande. Une offre excédentaire de vendeurs entraîne une concurrence excessive et une pression à la baisse sur les prix.
Garantir la qualité et la fiabilité
Lorsque vous créez une place de marché, votre réputation est en jeu à chaque transaction. C'est pourquoi une autre préoccupation constante est d'assurer un contrôle adéquat de la qualité des offres de la place de marché.
Avec une multitude de vendeurs, il est impossible pour les propriétaires de la plateforme de surveiller manuellement chacun d'entre eux. Il en résulte un risque de contrefaçon ou d'inscription frauduleuse. Ce qui, à son tour, conduit à des expériences négatives qui érodent la confiance et la fidélité des clients.
Les places de marché doivent investir dans la mise en place d'outils et de politiques visant à éliminer les mauvais acteurs et à récompenser les entreprises légitimes qui offrent une qualité constante.
Les tactiques les plus courantes pour y remédier sont les suivantes
- Examens par les pairs
- Notes du vendeur
- Garanties et remboursements
- Des procédures de contrôle plus strictes pour les vendeurs.
Naviguer entre la concurrence et les monopoles potentiels des plateformes
Lorsque les places de marché prennent de l'ampleur, elles risquent d'être victimes de leur succès. Les "baleines" se présentent sous la forme de quelques vendeurs dominants qui monopolisent la plateforme. Grâce à la notoriété de leur marque et à leurs ressources, ces méga-vendeurs peuvent empêcher les petites entreprises de s'implanter.
Les plateformes pourraient envisager de mettre en place des mesures de protection telles que la limitation de la taille des vendeurs et la promotion de nouveaux vendeurs. Toutefois, elles risquent ainsi de se heurter à l'opposition de leurs plus gros générateurs de revenus. La solution consiste à trouver un équilibre entre le contrôle de la qualité et la satisfaction des vendeurs les plus performants.
Les plateformes elles-mêmes sont également menacées par les monopoles émergents. Une nouvelle entreprise de covoiturage devra lutter contre les Uber et les Lyft du monde entier et leur puissance de marque. Les nouveaux entrants doivent stratégiquement se tailler une niche ou une spécialisation défendable qui les protège de l'acquisition.
Exemples concrets de plateformes bilatérales
La popularité des places de marché bifaces a explosé dans de nombreux secteurs d'activité. Si vous êtes en quête d'inspiration, examinez ces études de cas et découvrez comment elles sont parvenues à ce niveau de réussite.
Plateformes de commerce électronique
Amazon et eBay sont les exemples par excellence du commerce électronique bilatéral. Ils ont révolutionné les achats en ligne en mettant en relation les clients avec des vendeurs proposant tous les produits imaginables. Grâce à des caractéristiques telles que la livraison gratuite et la protection des achats, ces vitrines numériques sont devenues la référence pour des millions d'acheteurs.
Les plateformes de médias sociaux comme Facebook se sont également lancées dans le commerce électronique avec des places de marché natives qui permettent aux utilisateurs d'acheter et de vendre des articles. Compte tenu de leurs milliards d'utilisateurs, ces places de marché ont explosé du jour au lendemain.
Plates-formes de services
Le succès fulgurant d'Uber et d'Airbnb a inauguré une nouvelle ère marquée par les plateformes d'agrégation de services. Le modèle de covoiturage d'Uber a été reproduit pour la livraison de nourriture par UberEATS et par ses concurrents DoorDash et Just Eat/GrubHub. La plateforme de location de logements d'Airbnb a donné naissance à des concurrents directs (VRBO) et a inspiré des modèles de services adjacents tels que l'hôtellerie et les espaces événementiels (Giggster).
Ces services résolvent des problèmes concrets en reliant l'offre et la demande dans des secteurs où l'offre était auparavant fragmentée. Outre les avantages qu'ils procurent aux vendeurs et aux acheteurs, ils ont également créé de toutes nouvelles possibilités de revenus.
Places de marché pour freelances
L'essor fulgurant du freelancing (ou "gig economy") a alimenté des plateformes telles que Upwork, Fiverr et Freelancer. Ces sites permettent aux entreprises d'engager des talents spécialisés à la demande pour des projets à court ou à long terme. Ce modèle offre aux freelances une certaine flexibilité et une stabilité des revenus. Dans le même temps, il permet aux entreprises d'accéder à des compétences sans avoir à embaucher à temps plein.
Les places de marché pour freelances ont permis la révolution du travail à distance. La localisation n'est plus une limite puisque les freelances peuvent travailler de n'importe où. Quant aux entreprises, elles ont accès à une réserve mondiale de talents. Cette démocratisation du travail est un résultat déterminant de ces places de marché bilatérales.
Plates-formes de niche
Les plateformes de niche très ciblées s'adressent à des publics spécifiques tout en favorisant un sentiment d'appartenance à une communauté. Etsy met en relation des artisans et des acheteurs à la recherche de produits artisanaux spécialisés. Rover aide les propriétaires d'animaux à trouver des gardiens et des promeneurs. Depop permet aux passionnés de mode d'acheter et de vendre des vêtements uniques et vintage.
Ces places de marché spécialisées comprennent bien leur public de niche et adaptent leur expérience en conséquence. Cette spécialisation leur permet d'attirer et de faire correspondre les acheteurs et les vendeurs, bien qu'elles opèrent à une échelle plus petite que les plateformes de commerce électronique ou de services du marché de masse. Leur proposition de valeur ciblée au laser leur donne un avantage, même si elles sont en concurrence avec des géants.
Tendances et opportunités futures
Tout comme nous sommes passés des bazars aux magasins physiques puis aux places de marché en ligne, l'évolution des places de marché est loin d'être terminée. Les entreprises et les entrepreneurs ont la possibilité d'exploiter les tendances émergentes et de créer des solutions de marché innovantes.
Avancées technologiques
L'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique sont rapidement intégrés dans les places de marché afin d'améliorer l'expérience des utilisateurs. Ces technologies permettent des recommandations personnalisées, des analyses prédictives et la détection des fraudes. Par exemple, Amazon utilise l'IA pour suggérer des articles pertinents aux acheteurs en fonction de leur historique de navigation.
La technologie Blockchain offre également un grand potentiel pour rendre les transactions sur les marchés plus sûres et plus transparentes. La blockchain peut contribuer à instaurer la confiance entre les acheteurs et les vendeurs en créant un enregistrement immuable de toutes les interactions. Nous pourrions bientôt voir apparaître des systèmes de réputation basés sur la blockchain qui fournissent des évaluations plus fiables des vendeurs.
Une autre technologie à surveiller est la réalité virtuelle (RV). Imaginez que vous vous immergez dans un marché numérique et que vous parcourez visuellement les articles comme vous le feriez dans un magasin physique. La RV peut recréer des expériences sensorielles pour attirer les acheteurs en ligne. À mesure que la technologie s'améliore et devient plus accessible, nous pourrions voir la RV transformer la façon dont nous explorons et évaluons les achats sur un marché virtuel.
Marchés émergents
Il y a toujours de nouveaux marchés à exploiter, et l'essor des économies émergentes représente une opportunité considérable pour l'expansion des marchés mondiaux. Grâce à l'augmentation du pouvoir d'achat des consommateurs, des marchés comme l'Inde, l'Asie du Sud-Est, l'Amérique latine et l'Afrique ont un potentiel de croissance indéniable.
Alibaba s'en est exceptionnellement bien sorti en Chine, devenant l'acteur dominant et réalisant 126,491 milliards de dollars en 2023. De même, MercadoLibre domine le commerce électronique en Amérique latine avec 14,5 milliards de dollars américains pour la même période.
Considérations réglementaires
Les défis réglementaires ne manqueront pas de surgir. Les entreprises doivent naviguer dans des paysages politiques complexes concernant la confidentialité des données, la protection des consommateurs, les impôts, etc.
Par exemple, les réglementations sur la confidentialité des données telles que le GDPR exigent que les places de marché soient plus transparentes en ce qui concerne la collecte des données des utilisateurs. Elles doivent obtenir un consentement clair avant de collecter des informations personnelles, et des protocoles stricts de traitement des données doivent être mis en œuvre pour rester conformes.
Il existe également un besoin croissant de réglementer les marchés afin de protéger les consommateurs contre les vendeurs frauduleux et les produits de contrefaçon. Les principales plateformes, comme eBay et Amazon, se sont attaquées à ce problème en mettant en place des processus de vérification des vendeurs et des programmes de protection des acheteurs. Mais des mesures plus strictes de filtrage et de lutte contre la fraude pourraient être officiellement imposées.
La solution Trolley
Jusqu'à présent, nous avons exploré l'incroyable potentiel des places de marché bilatérales. Nous avons vu les défis liés à la création et à l'extension de ces plateformes. Mais qu'en serait-il s'il existait une solution pour aider les places de marché à rationaliser leurs opérations ? Accroître l'efficacité et débloquer de nouvelles opportunités de croissance ?
Fondée en 2015 sous le nom de Payment Rails, Trolley est une équipe d'experts passionnés par la technologie financière et les paiements. Nous avons construit une plateforme de bout en bout pour simplifier et automatiser les flux de travail complexes liés aux vendeurs pour les places de marché - des paiements globaux aux taxes et à la gestion des risques.
Intégrer efficacement les vendeurs grâce à des processus rationalisés
L'une des principales difficultés rencontrées par de nombreuses places de marché est la lourdeur du processus d'intégration des vendeurs. Avec Trolley, le processus est simplifié, de la vérification de l'identité à l'examen des documents. Vous pouvez facilement collecter toutes les informations requises et vérifier les vendeurs grâce à l'interface utilisateur en marque blanche de Trolley intégrée à votre place de marché. Cela permet à votre équipe d'économiser des efforts manuels considérables.
Fournir des options de paiement fiables et plus rapides
Notre réseau mondial de paiement s'étend sur plus de 210 pays et territoires, permettant des paiements dans plus de 135 devises. Vous pouvez donc payer efficacement les vendeurs où qu'ils se trouvent. Nous prenons en charge les virements bancaires, PayPal, Venmo, les chèques, les virements, etc.
En s'associant à Trolley, les places de marché peuvent réduire les délais de paiement jusqu'à 90 % et les frais jusqu'à 70 %. Cela signifie des vendeurs plus heureux et des opérations plus efficaces pour votre entreprise.
Offrir une plateforme plus efficace que d'autres
Trolley vous permet d'établir des relations plus solides avec les vendeurs en payant directement à la banque, en fournissant des tableaux de bord de compte en temps réel et en permettant la messagerie directe. Notre prise en charge de 36 langues vous permet de proposer l'inscription, le paiement et l'expérience fiscale dans la langue préférée des vendeurs.
Nous proposons également un tableau de bord unifié permettant de visualiser les paiements, les formulaires fiscaux, etc. Tous les paiements sont contrôlés par rapport aux listes de surveillance AML/CFT, ce qui garantit la conformité et la tranquillité d'esprit. Et grâce à une assistance clientèle de premier ordre, vous pouvez être tranquille en sachant que l'aide est toujours à portée de clic ou d'appel.
Conformité fiscale et déclaration des revenus numériques
Pour les places de marché, rester en conformité devrait être un jeu d'enfant. Trolley rend cela possible en automatisant les flux fiscaux à travers les Etats-Unis et l'Union européenne. Nous retenons les taxes de manière fiable à l'échelle mondiale, nous générons et déposons les formulaires requis, et nous collectons les informations nécessaires sur les vendeurs en amont.
Lors de l'intégration, Trolley collecte toutes les informations fiscales nécessaires auprès de vos vendeurs, qu'ils soient basés aux États-Unis ou dans l'Union européenne. Les outils de conformité DAC7 de Trolley vous permettent de répondre facilement aux nouvelles exigences de l'UE en matière de collecte de données et de rapports.
Pour les vendeurs basés aux États-Unis, Trolley génère les formulaires W-8 et W-9 signés après l'inscription et, à la fin de l'année, la plateforme émet automatiquement les formulaires 1099 et 1042-S, ce qui vous permet de gagner du temps et de vous épargner des tracas.
Enfin, automatisez vos processus d'intégration des vendeurs et de collecte de données avec les outils de conformité à laloi DSA/INFORM et les solutions de confiance de Trolley, qui regroupent la vérification de l'entreprise, la vérification de l'identité et la collecte de données pour répondre aux exigences de la génération de réglementations de conformité et réduire votre risque global.
Conclusion
En résumé, l'avenir est prometteur pour les places de marché bilatérales. En mettant en relation les acheteurs et les vendeurs et en facilitant les transactions à grande échelle, ces plateformes ont transformé les industries et débloqué d'incroyables opportunités de croissance.
Mais construire et gérer une place de marché florissante n'est pas une mince affaire. Un peu d'aide de la part de Trolley peut permettre de rationaliser et de simplifier les processus complexes impliqués.
Visitez le site Web de Trolley pour découvrir comment Trolley peut transformer votre place de marché bilatérale en rendant l'inscription, les paiements et les processus fiscaux transparents et efficaces ou lisez comment nous avons été choisis par des places de marché de premier plan comme Envato pour améliorer l'expérience de paiement pour leurs plus de 42 000 auteurs gagnants.
![[Communiqué de presse] Trolley obtient 23 millions de dollars US en série B pour accélérer l'expansion de la plateforme de paiement mondiale.](https://b2734729.smushcdn.com/2734729/wp-content/uploads/2024/11/Trolley-Series-B-Featured-300x300.webp?lossy=2&strip=1&webp=1)
