Transférer vos données et vos flux de travail vers Trolley en toute simplicité
Trolley facilite l'abandon de votre logiciel de paiement existant et minimise les coûts de changement. La migration des bénéficiaires et de leurs données, des flux de travail et des utilisateurs internes n'a aucun impact sur votre activité.
Rejoignez le mouvement pour des paiements sans faille
Consolidez tous vos outils de paiement en une seule plateforme
La gestion de différents systèmes pour l'inscription, les paiements, les taxes ou la gestion des risques entraîne une mauvaise expérience pour les bénéficiaires. Cela fait également perdre du temps à vos équipes internes.
Trolley regroupe tout ce dont vous avez besoin pour les paiements et la gestion des bénéficiaires en un seul système rationalisé.
Un processus de migration fondé sur l'expérience
Vous avez peur de passer à une nouvelle plate-forme ?
Nous avons mis en place des équipes dédiées pour vous accompagner dans votre parcours d'onboarding et construire des flux de travail optimisés pour vos fonctions métier - permettant une automatisation complète et une réduction des coûts.
Les équipes de Product SMEs, Customer Success et Developer Advocacy travaillent directement avec vous pour connaître vos problèmes et mettre en place les meilleurs processus pour répondre à vos besoins spécifiques.
Migration des flux de travail à l'échelle de l'entreprise
- Identifier les principales parties prenantes
- S'aligner sur les critères de réussite
- Définir les étapes du déploiement
- Attribuer des ressources
- Confirmer les volumes et le calendrier des rampes
- Plan de projet de co-construction
- Configuration technique
- Alignement des flux de travail
- Formation et ressources du département
- Importation de données
- Configurer et tester la connexion API
- Embarquement et communication avec les bénéficiaires
- Consulter les FAQ sur l'assistance
- Fonds Solde du trolley
- Approbations finales
- Confirmer les pays de paiement et le calendrier de montée en puissance du volume
- Confirmer les frais, le statut du bénéficiaire, le processus d'approbation des lots
- Envoyez votre première paye avec Trolley !
FAQ sur la migration
Combien de temps faut-il pour migrer ?
- Effectuez-vous un déploiement hébergé, intégré ou par API ?
- Quels sont les produits que vous mettez en œuvre ?
- Comment procédez-vous à la migration des destinataires et à la mise en conformité ?
Que se passe-t-il si mon prestataire de services de paiement actuel ne fournit pas d'exportation de mes données ?
N'oubliez jamais que vous avez le droit de collecter vos propres données auprès du prestataire de services de paiement existant.
Recommandez-vous d'importer les données des destinataires ou de leur demander à nouveau de fournir des informations ?
Trolley a mis en place des systèmes pour vous aider à importer toutes les données relatives à vos destinataires sans que cela n'ait d'impact sur eux. Cependant, en raison de changements dans la vie personnelle des destinataires, les données peuvent avoir changé, et nous recommandons de collecter à nouveau les informations bancaires et fiscales des destinataires avec Trolley.
Et si nous disposions déjà d'outils de détection de la fraude ?
Trolley vous aidera à aligner la transition à un moment opportun. Vous pouvez utiliser un compte sandbox gratuit pour construire et tester avant de déployer. Une fois que tout est prêt, vous pouvez passer à la production et il n'y aura pas d'interruption de service. Nous avons également mis en place des plans pour la formation interne, l'exécution de lots pilotes et la communication avec les destinataires afin de garantir l'absence de perturbation du service.
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