HISTOIRE D'UN SUCCÈS
Pixsy

Pixsy réduit de 90 % la charge de travail liée aux paiements en automatisant les paiements de redevances

90%
Réduction des frais financiers et administratifs par cycle de paiement
+10k
Points de données organisés, cartographiés et importés
3 semaines
Mise en œuvre complète du trolley
Pixsy
Informations sur l'entreprise
Site web
L'industrie
Legal-Tech, Redevances
Emplacement du siège
États-Unis
Client depuis
2018
Bénéficiaires
Photographes
Pays de paiement
Mondial

Pixsy est un service de technologie juridique qui contrôle chaque jour plus de 50 millions d'images en ligne afin d'aider les photographes et les agences à se faire payer pour l'utilisation de leur travail. Avec des clients dans toute l'Europe, aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Asie, en Australie et ailleurs, leurs besoins en matière de paiement sont complexes et nécessitent la prise en charge de plusieurs devises, le calcul des redevances, les déclarations fiscales et bien plus encore.

Le défi

Payer ses clients dans le monde entier est déjà un défi en soi. En tant qu'entreprise américaine, Pixsy doit faire face à un niveau de complexité supplémentaire : la déclaration des paiements effectués à l'IRS. Pour chaque bénéficiaire national (américain), elle doit collecter un formulaire W-9, et pour chaque bénéficiaire international (non américain), elle doit collecter un formulaire W-8, avant que le paiement n'ait lieu. Une fois le formulaire collecté, ils doivent noter si la retenue à la source s'applique à cette personne et retenir l'impôt sur les paiements, le cas échéant.

Enfin, à la fin de l'année, ils doivent préparer un formulaire 1099-MISC pour les bénéficiaires disposant d'un formulaire W-9, et un formulaire 1042-S pour tous les bénéficiaires disposant d'un formulaire W-8, et les leur remettre par voie électronique ou par courrier physique (le bénéficiaire doit avoir le choix), sans frais pour le bénéficiaire. Bien que tout cela n'ajoute aucune valeur à l'offre principale de Pixsy, il faut le faire, car l'IRS impose de lourdes amendes en cas de non-conformité. Kain Jones, PDG de Pixsy, savait qu'ils avaient besoin d'une solution qui les aiderait à réduire le travail administratif manuel nécessaire pour répondre aux normes de l'IRS, tout en répondant à leurs besoins d'automatisation des paiements.
Kain Jones

"Avec des milliers de bénéficiaires dans le monde entier, rester en conformité avec les réglementations 1099 et 1042 de l'IRS prenait beaucoup de temps.

Trolley facilite cette tâche et l'envoi des paiements, ce qui nous permet de consacrer plus de temps à notre cœur de métier".

Kain Jones - PDG de Pixsy

La solution

Après avoir choisi de s'associer à Trolley, la première tâche de Pixsy a été de transférer les données de ses clients de l'ancien fournisseur vers Trolley, afin que les bénéficiaires n'aient pas à ressaisir les informations relatives à leurs paiements. Ce n'était pas une mince affaire avec plus de 10 000 points de données. Kain et son équipe ont travaillé avec l'équipe d'intégration de Trolley pour organiser les données et les faire correspondre aux champs appropriés de la plateforme Trolley. Kain a choisi d'utiliser la marque blanche Recipient Widget de Trolley. Cela signifie que ses utilisateurs peuvent entrer en toute sécurité leurs détails de paiement (banque ou PayPal) et leurs informations fiscales sans quitter le portail utilisateur de Pixsy.

"Après avoir évalué de manière intensive 3 autres solutions sur le marché, il était clair que Trolley offrait la meilleure solution pour nos besoins. Facile à utiliser pour les utilisateurs internes et les clients, elle est en outre parfaitement conforme aux exigences de l'IRS. Envoyer des paiements dans le monde entier ne pouvait pas être plus facile".

Pour les paiements, Pixsy a pu utiliser l'API REST de Trolley et intégrer facilement le système Pixsy pour déclencher les paiements par PayPal et par virement bancaire. Ils ont également profité des webhooks de Trolley pour mettre à jour en direct les systèmes internes et déclencher des emails de mise à jour et des notifications in-app aux clients. Pour automatiser davantage les tâches administratives, Pixsy utilise également l'intégration Xero de Trolley pour la réconciliation comptable.

Les résultats

Après une mise en œuvre de 2 à 3 semaines, Pixsy a lancé avec succès Trolley, et les résultats ont été excellents. Pixsy a constaté une réduction de 90% du temps passé par les services financiers et administratifs pour chaque cycle de paiement, ainsi qu'une réduction considérable du nombre de tickets d'assistance liés aux paiements et aux formulaires fiscaux.

"L'équipe produit et ingénierie de Trolley a été attentive aux demandes de fonctionnalités, et améliore activement son produit pour rendre notre utilisation quotidienne encore plus facile - c'est génial quand quelque chose que vous avez suggéré est ajouté au produit 2 à 4 semaines plus tard".

Témoignages de clients

chariot et magasinier

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