L'objectif de Trolley est de construire la plateforme de paiement pour l'économie Internet : un écosystème de paiement qui permet aux entreprises d'envoyer des paiements dans le monde entier aussi rapidement et sans effort que le courrier électronique. Les spécialistes des paiements et des logiciels de Trolley sont très fiers de la façon dont nous équipons nos utilisateurs et leurs partenaires bénéficiaires d'une expérience de paiement transparente. Que nous développions de nouvelles fonctionnalités pour nos clients, que nous améliorions nos collaborations bancaires, notre documentation client, ou que nous optimisions nos communications, nous nous efforçons toujours de construire un Trolley plus grand et meilleur pour vous : nos utilisateurs et nos clients.
Cette série de blogs met en lumière les membres exceptionnels de notre équipe et le travail qu'ils accomplissent pour faire de Trolley ce qu'il est aujourd'hui.
Dans le marathon du développement de produits, la course de fond se déroule en fait en plusieurs sprints courts et continus. Les chefs de produit de Trolley sont responsables de l'élaboration de la feuille de route pour tous les nouveaux produits et de la coordination de leur développement et de leur mise en production. Après une recherche approfondie, ils fixent les objectifs et mobilisent notre équipe pour transformer la paille en or - ou au moins le code en fonctionnalités.
Myles Foster, le chef de produit responsable de notre produit Taxe, a porté de nombreuses casquettes chez Trolley au fil des ans. Il a acquis des perspectives précieuses et variées en travaillant dans les ventes, le support et le marketing, expériences qu'il met à profit aujourd'hui dans notre équipe produit. En tant qu'un des premiers membres de l'équipe Trolley il y a plus d'une demi-décennie, Myles comprend profondément les besoins de nos clients, les marchés que vous servez, et comment nous pouvons vous aider avec des produits intuitifs qui minimisent le fardeau d'un flux de travail fiscal de fin d'année non optimisé.
Aujourd'hui, Myles nous racontera son parcours chez Trolley, du débutant au chef de produit, et nous expliquera comment il s'efforce de résoudre les problèmes auxquels de nombreuses entreprises comme la vôtre sont confrontées en matière de taxes sur les sous-traitants.
Profil
- Nom : Myles Foster
- Titre : Chef de produit
- Années avec le chariot : 5
- Nombre d'années en tant que chef de produit : 1,5 an
- Superpouvoir : Créer des ponts entre les aspects commerciaux et techniques d'une entreprise
Questions et réponses avec Myles
- Expliquez votre rôle et vos responsabilités actuels en tant que propriétaire du produit fiscal.
En tant que responsable du produit Tax, je suis essentiellement un mini-PDG du produit Tax chez Trolley. J'ai l'autonomie nécessaire pour définir la vision et les priorités du produit Tax, et je suis responsable en dernier ressort du succès ou de l'échec du produit Tax.
Je suis chargé de veiller à ce que notre produit soit solide comme un roc pour nos clients, d'explorer les possibilités d'expansion vers d'autres produits de conformité fiscale et de veiller à ce que nous soyons accessibles à toute personne cherchant à résoudre un problème de conformité fiscale.
- Racontez-moi comment vous avez débuté chez Trolley et pourquoi vous aimez travailler dans la FinTech.
Je trouve que l'espace Fintech est un espace passionnant à l'échelle mondiale. En grandissant, j'ai assisté à l'essor de l'internet et à l'émergence de tous les nouveaux modèles d'entreprise. L'accès sans précédent aux données et aux informations grâce à l'internet a créé des opportunités de "toile vierge" partout. Aujourd'hui, nous sommes au cœur d'une révolution financière : des millions de personnes travaillent à distance et en ligne, ce qui crée une demande de paiements en ligne faciles et instantanés. Qu'il s'agisse de versements plus rapides de monnaie fiduciaire sur des comptes bancaires ou de nouvelles monnaies numériques qui offrent une alternative aux monnaies centralisées des gouvernements locaux, les gens poussent au changement et les entreprises qui les emploient ne se satisfont plus du statu quo.
Chez Trolley, et dans l'industrie Fintech en général, nous sommes au cœur de cette problématique ! Notre équipe travaille à anticiper les problèmes liés à ces changements et à créer des solutions adaptées.
Laisser ma marque et contribuer à cette révolution financière a été extrêmement gratifiant pour moi. Je suis très enthousiaste à l'idée de voir ce qui se passera ensuite !
- Pouvez-vous nous expliquer à quoi ressemblait Trolley (en tant qu'entreprise et en tant que produit) il y a 5 ans par rapport à ce qu'il est devenu aujourd'hui ?
Trolley était un produit avec une hypothèse ; nous étions aux premiers jours de l'économie des créateurs. Le streaming vidéo devenait de plus en plus populaire et les marques commençaient à travailler directement avec des individus dans le cadre d'opérations de marketing d'influence. Les gens commençaient tout juste à être payés pour leur travail créatif en ligne.
Nous avons pensé qu'il s'agissait d'un espace passionnant, doté d'un énorme potentiel de croissance. Notre tâche consistait à déterminer dans quelle mesure notre produit bêta était susceptible de devenir la solution idéale pour les entreprises de ce secteur. Grâce à des centaines d'appels avec des clients potentiels, nous avons pu obtenir un retour d'information en interne. Nous avons appris à nous mettre à la place de nos partenaires et à ressentir leurs difficultés.
Aujourd'hui, nous sommes fortement impliqués dans l'économie des créateurs: Qu'il s'agisse de traducteurs en Jordanie, d'influenceurs à Los Angeles ou de streamers Twitch en Suède, nous les aidons à être payés rapidement et efficacement. Aujourd'hui, nous jouons un rôle essentiel dans l'établissement d'une relation saine et de confiance entre les créateurs et les plateformes ou entreprises avec lesquelles ils collaborent.
- Selon vous, qu'est-ce qui fait le succès d'un chef de produit ?
Les grands chefs de produit sont obsédés par les problèmes du marché. Ils s'attachent à résoudre les problèmes que leur soumettent les clients. Il y a toujours différentes façons d'aborder un problème, et un bon chef de produit fait en sorte que l'équipe se concentre sur l'importance de résoudre le problème plutôt que sur la façon d'y parvenir. Cela permet à l'équipe d'apporter sa contribution unique sans être confinée dans des voies traditionnelles. Un bon chef de produit donne à son équipe les moyens d'explorer et de créer de nouvelles solutions.
En interne, les chefs de produit qui réussissent sont capables de prendre une vision et un objectif et de les transformer en initiatives de produit majeures qui font avancer l'entreprise dans la bonne direction tout en obtenant l'adhésion de tous.
- Qu'est-ce qui vous motive dans votre fonction ?
Mon rôle chez Trolley me permet d'offrir des opportunités pour toutes les nouvelles façons de travailler - cela a un impact sur la vie des gens. Le fait que nous aidions des personnes du monde entier à gagner un salaire décent en les aidant à établir des collaborations et à réaliser le potentiel de l'économie de l'internet est très valorisant.
Nous contribuons à créer des opportunités qui, autrement, seraient trop coûteuses et peu pratiques. Avec l'aide de Trolley, les entreprises peuvent désormais payer des entrepreneurs indépendants, des créateurs et des artistes dans le monde entier. Cela permet aux gens de poursuivre la carrière qu'ils souhaitent depuis le confort de leur domicile, sans les restrictions ou les engagements liés à l'emploi.
Pensez-y : une entreprise d'Amérique du Nord peut payer un chanteur en herbe qui étudie à plein temps à l'autre bout du monde. Le pouvoir de l'économie de l'internet n'est-il pas incroyable ? En outre, nous aidons les personnes travaillant dans les organisations qui s'inscrivent chez nous en économisant leurs ressources, en élargissant leur vivier de talents et en nous chargeant de leur documentation fastidieuse. Tout le monde y gagne !
- Quels sont les projets à venir qui vous enthousiasment le plus ?
Je suis particulièrement enthousiaste en ce qui concerne les produits fiscaux que je gère. Les gouvernements et les régulateurs commencent à rattraper le temps perdu, car une grande partie du code fiscal a été rédigée avant l'ère de l'économie Internet.
Les réglementations fiscales relativement nouvelles créent un niveau supplémentaire de complexité que de nombreuses entreprises et personnes ne sont pas en mesure de gérer. En l'absence d'une expertise appropriée et d'un système de déclaration efficace, ces réglementations fiscales peuvent entraver les partenariats, ralentir les processus internes et augmenter considérablement la charge de travail.
C'est là que Trolley peut intervenir. Nous offrons l'évolutivité et l'automatisation pour alléger le poids qui pèse sur leurs épaules. Nous ne voulons pas que les réglementations fiscales entravent les collaborations fructueuses. Nous travaillons à la création de produits passionnants qui s'attaqueront à ces problèmes !
Connectez-vous avec Myles F sur Linkedin pour en savoir plus sur la façon dont il gère nos produits fiscaux et apporte une croissance continue à Trolley.
