Mai 2022 : Interface utilisateur mise à jour, paiements multilignes, mise à niveau des outils fiscaux & plus

Bien que nous ayons l'impression d'avoir pris ce virage il y a une éternité, après seulement sept mois sous le nom de Trolley, nous sommes plutôt satisfaits de la façon dont les choses se sont déroulées jusqu'à présent :

• nous avons plus que triplé notre volume de traitement au cours de l'année écoulée ;
• nous avons élargi notre équipe à plus de 50 employés exceptionnels ;
• nous exécutons notre feuille de route chaque jour.

Au cours du seul mois de mai, notre équipe d'ingénieurs a fourni des mises à jour majeures qui permettent à Trolley d'atteindre son objectif de créer la plateforme de paiement pour l'économie en ligne. Une refonte majeure du tableau de bord, le lancement du puissant outil Factures et la mise à jour des formulaires fiscaux ne sont que quelques-unes des améliorations que nous avons apportées en mai et que nous voulons célébrer.

Continuez donc à lire pour découvrir les nouveautés de Trolley.

Pour commencer maintenant, connectez-vous à la plateforme Trolley. Si vous souhaitez plus de détails, continuez à lire ou réservez une démonstration de toutes les fonctionnalités qui, selon vous, ajouteront de la valeur à votre flux de paiement.

Mise à jour du tableau de bord de Trolley

Le design de notre tableau de bord marchand (dashboard.trolley.com) a été mis à jour pour mieux refléter notre marque et offrir une expérience cohérente sur l'ensemble de notre site web.

L'expérience ne changera pas ; les flux de travail et les boutons que vous connaissez resteront au même endroit. La seule exception est que l'option "compte bac à sable" sera désormais disponible dans le menu déroulant de votre avatar (voir ci-dessous).

Les emails liés aux abonnements et à la plateforme seront envoyés à partir d'une adresse email @trolley.com à partir du 30 juin. Cela inclut les emails du marchand et du destinataire si les paramètres de l'email en marque blanche ne sont pas activés. Veuillez envoyer un e-mail à notre équipe d'assistance ([email protected]) si vous souhaitez les configurer.

Enfin, à partir du 30 juin, l'API et le Widget seront désormais accessibles via un domaine trolley.com. Mais pour tous ceux qui ont déjà intégré le domaine paymentrails.com, ne vous inquiétez pas ; vous n'aurez pas besoin de réintégrer ; le domaine paymentrails.com continuera à fonctionner.

Catégorisation et consolidation des paiements ligne par ligne

Au fur et à mesure que nous avons appris à mieux connaître les besoins de nos clients et la façon dont ils géraient les paiements, nous avons réalisé que la nature 1:1 de nombreuses plateformes de paiement n'était pas efficace ou idéale dans de nombreux cas.

En mai, nous avons tous deux annoncé Factureset nous avons raconté comment CD Baby a pu réduire ses coûts de transaction grâce à cette fonctionnalité.

Avec Invoices, vous pouvez créer plusieurs "postes", chacun avec sa propre catégorisation, qui peuvent être regroupés pour effectuer un seul paiement. Cela signifie que les paiements peuvent être plus rentables, et Trolley contient toutes les informations dont vous aurez besoin pour créer vos 1099 et 1042 à la fin de l'année.

Lire l'article du article du centre d'aide sur les factures pour en savoir plus sur cet outil puissant.

Des minima de paiement pour réduire les coûts pour les commerçants 

Lorsque nous envoyons des paiements par l'intermédiaire de nos réseaux bancaires, ceux-ci ont souvent des règles concernant les petits montants envoyés, et ils peuvent appliquer des frais supplémentaires à la réception. Si le montant envoyé par un commerçant est trop faible pour couvrir ces frais, le partenaire bancaire ou la banque réceptrice peut renvoyer le paiement, ce qui engendre des coûts et une charge de travail supplémentaires pour le commerçant.

Afin de réduire les coûts globaux et d'éviter le retour des petits paiements, nous avons mis en place des montants minimums pour les transferts bancaires et les virements. Cela signifie que tout paiement d'un montant inférieur aux minima indiqués ci-dessous ne sera pas traité. Les montants minimums varient en fonction de la région et des réseaux bancaires concernés, comme indiqué dans notre article d'aide sur les montants minimums.

Envoyer des courriels à partir de votre domaine racine

Pour faciliter l'envoi d'e-mails en marque blanche et mieux refléter la marque de chaque client, nous avons activé l'envoi d'e-mails à partir du domaine racine de votre site.

Par exemple : Cela signifie que l'équipe Piedpiper peut passer d'un sous-domaine compliqué, comme support(at)test.piedpiper.info, à quelque chose d'un peu plus orienté client et logique, comme support(at)piedpiper.info, en espérant que cela donne à leurs ingénieurs un peu moins de travail à gérer tout en gardant les envois sur la marque.

Approfondir notre offre fiscale

La puissante boîte à outils de Trolley Tax permet aux commerçants et à leurs destinataires de rester en permanence en conformité avec la loi, au lieu de se stresser à l'approche de la redoutable course de fin d'année. Nous améliorons constamment cet aspect de notre produit :

• Pour les clients qui utilisent notre produit fiscal, vous pouvez désormais exporter des listes de W8 et W9 au format CSV, entièrement filtrables selon vos besoins.
• Les formulaires fiscaux ont été entièrement traduits pour une meilleure précision et une plus grande facilité d'utilisation pour nos clients hispanophones et francophones.
• Pour les clients qui doivent payer les retenues à la source sur les revenus versés à des personnes étrangères (1042-S) avec leurs propres fonds, Trolley prend désormais en charge cette opération via la case 11.
• Les formulaires W-8BEN-E et W-8BEN de Trolley ont été mis à jour pour correspondre aux dernières versions de ces documents à compter du 1er avril 2022.

Découvrez ces fonctionnalités via le Tax Center sur le tableau de bord du trolley.

Pour le reste de l'année 2022, nous prévoyons des mises à jour passionnantes, qu'il s'agisse de continuer à aider nos clients à naviguer dans les changements de réglementation fiscale aux États-Unis (1099-K) et dans l'UE (DAC7), ou d'améliorer encore les paiements en élargissant la disponibilité des méthodes de paiement et en développant notre réseau bancaire.

Gardez un œil sur le blog Trolley pour découvrir toutes les nouvelles fonctionnalités.

Vous voulez savoir sur quoi d'autre nous avons travaillé ? Consultez les mises à jour de Trolley de juin/juillet 2022.